Terma dan Syarat Kera77 — Garis Panduan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Kera77 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web Kera77, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.

Dengan membuat akaun, log masuk, mendepositkan dana, atau bermain mana-mana permainan di Kera77, anda secara automatik mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma adalah dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Kera77 mengesyorkan agar anda menyimpan salinan dokumen ini untuk rujukan peribadi anda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Kera77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang tidak dilarang oleh undang-undang tempatan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian
• Tidak sedang didaftarkan dalam mana-mana program pengecualian diri pertaruhan
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain
• Tidak pernah ditamatkan akaun di Kera77 sebelum ini kerana pelanggaran terma

Kera77 berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti identiti, alamat, atau umur daripada mana-mana ahli. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Kera77. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali.

Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Mata wang pilihan (Ringgit Malaysia)

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Kera77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

Kera77 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk perbankan dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB), e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay), dan kaedah pembayaran digital lain yang disokong platform.

Dasar Deposit

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman deposit semasa proses transaksi
• Semua deposit dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya
• Kera77 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan deposit
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk aktiviti permainan di platform Kera77

Dasar Pengeluaran

• Pengeluaran diproses kepada kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal (mengikut dasar anti-pengubahan wang haram)
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• Kera77 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika perlu
• Sebarang pengeluaran yang dibuat tanpa memenuhi syarat pertukaran bonus aktif akan ditolak secara automatik

Kera77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan tawaran khas musiman. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan yang spesifik bagi setiap tawaran.

Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai syarat pertukaran (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat tawaran berkenaan
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertukaran
• Kera77 berhak membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan
• Tawaran bonus adalah untuk kegunaan peribadi ahli sahaja dan tidak boleh dipindahkan

Kera77 berhak untuk mengubah, menarik balik, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang sedang aktif dalam akaun anda kecuali terdapat bukti penyalahgunaan.

Semua permainan yang ditawarkan di Kera77 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, tembak ikan, dan esports — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati di halaman permainan berkenaan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan sebelum bermain.

Keadilan Permainan

Semua permainan di Kera77 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah sepenuhnya rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Kera77 sendiri.

Pertaruhan Sukan & Odds

• Odds yang dipaparkan adalah odds semasa dan tertakluk kepada perubahan sebelum pertaruhan disahkan
• Kera77 berhak untuk membatalkan atau menunda pertaruhan jika terdapat ralat teknikal atau maklumat odds yang tidak tepat
• Keputusan rasmi daripada badan sukan berkenaan adalah muktamad bagi tujuan penyelesaian pertaruhan

Kera77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi setiap ahli. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA), dan sistem pemantauan aktiviti mencurigakan sepanjang masa.

Tanggungjawab Ahli

• Jangan kongsikan maklumat log masuk akaun dengan sesiapa pun, termasuk keluarga dan rakan
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan
• Laporkan segera kepada pasukan sokongan Kera77 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi

Kera77 berhak untuk menangguhkan, membekukan, atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa jika terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian. Tindakan ini boleh diambil tanpa notis awal dalam kes-kes tertentu yang melibatkan keselamatan platform dan kepentingan ahli lain.

Sebab-sebab Penamatan Akaun

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran
• Pemilikan berbilang akaun
• Percubaan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi sistem promosi
• Gangguan terhadap ahli atau kakitangan lain melalui platform
• Percubaan untuk menggodam atau mengganggu operasi teknikal platform

Dalam kes penamatan yang sah atas sebab pelanggaran terma, Kera77 berhak untuk merampas semua baki dana dalam akaun termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan. Sebarang rayuan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan Kera77 melalui Live Chat.

Penutupan Akaun Atas Permintaan Ahli

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan Kera77. Baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan akhir diselesaikan, tertakluk kepada syarat pertukaran bonus aktif yang belum dipenuhi.

Kera77 percaya bahawa hiburan haruslah menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi beban. Kami komited untuk memastikan persekitaran bermain yang selamat dan bertanggungjawab untuk semua ahli, terutamanya mereka yang mungkin terdedah kepada risiko ketagihan perjudian.

Alat Permainan Bertanggungjawab

Kera77 menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan untuk mengawal tabiat bermain anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah pertaruhan maksimum bagi setiap sesi permainan
• Had Masa: Tetapkan had masa bermain harian untuk mengelakkan sesi bermain yang berlebihan
• Rehat Diri Sendiri: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam hingga 30 hari
• Pengecualian Diri: Daftarkan diri untuk pengecualian jangka panjang jika diperlukan

Kera77 juga melatih pasukan sokongan pelanggan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menyediakan panduan serta rujukan kepada sumber bantuan profesional apabila diperlukan.

Kera77 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan, atau masa henti yang tidak dijangka.

Had Tanggungjawab

• Kera77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami
• Kera77 tidak menanggung liabiliti terhadap keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tersilap atau tidak lengkap yang diperoleh daripada sumber luar
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas sebarang cukai atau bayaran lain yang mungkin dikenakan oleh pihak berkuasa tempatan berkaitan kemenangan yang diperoleh
• Kera77 tidak bertanggungjawab atas kerosakan peranti atau kehilangan data yang berlaku semasa penggunaan platform

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi lain dokumen ini, versi Bahasa Melayu adalah yang diguna pakai untuk pengguna Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Kera77 melalui Live Chat yang tersedia 24/7 di platform kami.