Dasar Privasi

Dasar Privasi Kera77 — Perlindungan Data Anda

Kera77 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan amalan terbaik industri dan perundangan yang berkuat kuasa.

Kemaskini Terkini: Januari 2026
Komitmen Privasi Kera77

Enam tonggak perlindungan data yang mendasari kepercayaan anda terhadap platform kami.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Kera77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat bank. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tiada Penjualan Data

Kera77 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda sepenuhnya dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kawalan Data Sepenuhnya

Setiap ahli Kera77 berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Hak kawalan data ini adalah teras kepada komitmen privasi kami terhadap pengguna Malaysia.

Storan Data Selamat

Data ahli disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Akses kepada data peribadi dihadkan kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, dan sem ua akses direkodkan dalam log audit.

Pematuhan Undang-undang

Kera77 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan privasi antarabangsa yang berkaitan. Kami sentiasa mengemas kini dasar ini untuk mencerminkan perubahan undang-undang yang berkuat kuasa.

Notifikasi Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, Kera77 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh 72 jam dan mengambil langkah segera untuk mengurangkan risiko dan impak insiden tersebut.

🔒
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pengurusan data Kera77. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi pasukan sokongan kami sekiranya terdapat sebarang pertanyaan.

01

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kera77 mengumpulkan maklumat peribadi ahli bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan disesuaikan untuk setiap pengguna. Jenis maklumat yang dikumpulkan bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami.

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Kera77, kami mengumpulkan maklumat berikut:

  • Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk pengesahan KYC)
  • Maklumat Hubungan: Alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, butiran e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
  • Dokumen Pengesahan: Salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen lain yang diminta semasa proses KYC
  • Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang dienkripsi), pilihan bahasa dan mata wang

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform Kera77, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut untuk tujuan keselamatan dan peningkatan pengalaman pengguna:

  • Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon atau komputer, resolusi skrin
  • Data Rangkaian: Alamat IP, lokasi anggaran berdasarkan IP, nama pembekal perkhidmatan internet (ISP)
  • Data Sesi: Tarikh dan masa log masuk, tempoh sesi, halaman yang dilawati, tindakan dalam permainan
  • Data Kuki: Kuki sesi, kuki pilihan, dan pengecam analitik untuk memahami corak penggunaan platform

Nota: Semua maklumat kewangan yang sensitif seperti butiran kad kredit atau debit tidak disimpan di pelayan Kera77. Transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang diperakui dan mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS.

Gambaran Keseluruhan Data Yang Dikumpul

Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pengesahan KYC & keselamatan akaun
Hubungan E-mel, telefon Komunikasi & pemulihan akaun
Kewangan Akaun bank, e-dompet Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal IP, peranti, log sesi Keselamatan & pengesanan penipuan
Permainan Sejarah taruhan, kemenangan Permainan bertanggungjawab & sokongan
02

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kera77 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan Data

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun ahli anda di platform Kera77
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
  • Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti ahli bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML)
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, dan aktiviti yang melanggar terma penggunaan
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan ahli dengan berkesan
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar
  • Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran khas yang relevan kepada ahli yang telah memberikan persetujuan
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menawarkan alat kawalan yang sesuai
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna platform

Pilihan Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan berhenti langganan dalam e-mel yang diterima.

03

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Kera77 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut bagi membolehkan perkhidmatan kami beroperasi dengan lancar:

Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

Kami bekerja bersama pihak ketiga yang dipilih dengan teliti dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat:

  • Pemproses Pembayaran: Gerbang pembayaran dan bank yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda
  • Pembekal KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti yang membantu kami mengesahkan dokumen dan identiti ahli
  • Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan (seperti penyedia slot dan kasino langsung) yang memerlukan data sesi asas untuk menyampaikan permainan
  • Perkhidmatan Analitik: Platform analitik yang membantu kami memahami penggunaan laman web secara agregat dan tanpa nama
  • Infrastruktur Awan: Pembekal hos dan storan data yang menyimpan maklumat platform dengan piawaian keselamatan tinggi

Pendedahan Yang Dikehendaki Undang-undang

Kera77 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa dalam situasi berikut:

  • Apabila diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa penguat kuasa undang-undang melalui prosedur undang-undang yang sah
  • Untuk memenuhi kewajipan pelaporan di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan
  • Untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Kera77, ahli kami, atau orang awam

Penting: Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan Kera77 diwajibkan mematuhi dasar privasi kami dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang dinyatakan secara spesifik dalam perjanjian perkhidmatan mereka.

04

Kuki & Teknologi Penjejakan

Kera77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi, dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan.

Jenis Kuki Yang Digunakan

Jenis Kuki Fungsi Tempoh
Kuki Penting Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun, pilihan bahasa Sesi / 30 hari
Kuki Pilihan Menyimpan tetapan paparan dan pilihan permainan anda 90 hari
Kuki Analitik Memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama 12 bulan
Kuki Keselamatan Mengesan percubaan log masuk mencurigakan dan mencegah penipuan Sesi

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di platform Kera77.

Kera77 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjualan profil pengguna kepada pengiklan luar.

05

Langkah-langkah Keselamatan Data

Kera77 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan Data: Semua data yang dihantar dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit; data sensitif dalam storan disulitkan menggunakan penyulitan AES-256
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk akaun melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pemantauan aktiviti mencurigakan beroperasi sepanjang masa
  • Pengasingan Data: Data ahli dipisahkan mengikut tahap kepekaan dan hanya boleh diakses oleh sistem yang memerlukan akses tersebut
  • Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pakar bebas

Langkah Keselamatan Organisasi

  • Latihan privasi dan keselamatan data yang wajib untuk semua kakitangan Kera77
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
  • Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji dan didokumentasikan dengan baik
  • Perjanjian kerahsiaan (NDA) yang ketat untuk semua kakitangan dan rakan kongsi perkhidmatan

Perakuan Keselamatan: Infrastruktur Kera77 memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Platform pembayaran kami mematuhi PCI DSS Level 1, iaitu tahap pematuhan keselamatan pembayaran tertinggi dalam industri.

06

Hak Privasi Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli Kera77 dan pengguna di Malaysia, anda mempunyai hak privasi yang kukuh di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dari sistem kami.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak privasi di atas, sila hubungi pasukan sokongan Kera77 melalui Live Chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti terlebih dahulu.

07

Tempoh Penyimpanan Data

Kera77 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Dasar penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan audit
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan, selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan penipuan
  • Data Pemasaran: Dipadamkan dalam tempoh 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan pemasaran
  • Data Aduan: Disimpan selama 3 tahun selepas penyelesaian aduan untuk tujuan rujukan dan analisis kualiti perkhidmatan

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimasikan secara selamat sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

08

Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform Kera77 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, gerbang pembayaran, dan platform media sosial. Adalah penting untuk anda memahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Kera77 sahaja.

Kera77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati secara berasingan.

Peringatan: Pembekal permainan pihak ketiga yang beroperasi dalam platform Kera77 mungkin mengumpulkan data sesi permainan asas yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Data ini dikawal oleh perjanjian privasi antara Kera77 dan pembekal berkenaan, bukan oleh pengguna secara langsung.

09

Privasi Kanak-kanak

Kera77 adalah platform hiburan yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah menyediakan maklumat peribadi kepada Kera77 tanpa kebenaran, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami dan menutup akaun berkenaan.

Kera77 menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur semasa proses pendaftaran, termasuk pengesahan KYC yang ketat, untuk memastikan hanya individu yang layak sahaja dapat menggunakan platform kami. Perlindungan kanak-kanak adalah tanggungjawab bersama, dan kami menggalakkan ibu bapa serta penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa bagi menghadkan akses kanak-kanak kepada kandungan dewasa dalam talian.

10

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Kera77 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan privasi kami secara terus.

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kera77

  • Live Chat: Gunakan fungsi Live Chat di platform Kera77 untuk pertanyaan segera — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • E-mel Privasi: [email protected]
  • Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda. Di Malaysia, badan yang bertanggungjawab adalah Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Kemas Kini Dasar Privasi

Kera77 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap kemas kini material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.

Komitmen Kami: Kera77 sentiasa berusaha untuk meningkatkan amalan privasi kami. Maklum balas anda amat kami hargai dan akan dipertimbangkan dalam penambahbaikan dasar privasi pada masa hadapan.

Platform Selamat & Dipercayai

Sedia Bermain Dengan Keyakinan Penuh?

Data anda dilindungi, identiti anda selamat. Sertai komuniti ahli Kera77 Malaysia hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang tidak hanya menyeronokkan, malah terjamin dari segi keselamatan dan privasi.

SSL 256-bit Data Dilindungi 18+ Sahaja Sokongan 24/7
English